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南陽汽車站
南陽汽車站候車大廳 南陽汽車站文明使者志愿服務站

     南陽汽車客運總站下轄南陽汽車站、南陽汽車南站、南陽汽車東站、商城汽車站、大莊汽車站,其中南陽汽車站位于南陽市車站路189號,緊臨南陽火車站,是國家交通運輸部核定的一級汽車客運站。該站現有員工474人,占地面積26400平方米,其中站房面積4320平方米,停車場面積2萬平方米,設六個發車區,一百余個發車位,進站經營車輛1300余臺,中高檔客車占營運車輛的80%以上,營運線路180余條,日發班次1600余班,班線輻射全國26個省、市、自治區及省內各地市,日均發送旅客1.5萬人次,高峰期達3萬余人次。
     近年來,南陽客運總站不斷提高科技含量,先后投資數百萬元實現了微機聯網售票、檢票、調度、結算,設置電子顯示系統、電腦查詢系統、語音自動播報系統、電子監控系統、“三品”安檢儀等現代化設施,實現了現代化管理。為把南陽客運總站全力打造成“規模一流,服務一流”的南陽市中心汽車站,在南陽市委、市政府的正確領導和省市主管部門的關心支持下,經過精心改造,一個嶄新的汽車客運站于2012年元旦前亮相,兩層結構的候車大廳,一樓為服務區,二樓為商業區,大廳內的玻璃幕墻、大理石地面,新穎的座椅,整齊的頂燈,新式的高級臺階式電梯,寬敞明亮、舒適高檔,彰顯了現代化、人性化服務特點,讓進站旅客感受到了家的溫馨。改造后的候車大廳,服務項目更加齊全,服務功能更加完善,體現車站“設計人性化、管理規范化、服務親情化”特點,已成為河南省交通系統和南陽市的亮點工程。
     南陽客運總站始終堅持“服務旅客,奉獻社會”的服務宗旨,始終堅持“進南陽站,坐放心車”的服務承諾,始終堅持“為旅客服務得更好”的目標,始終堅持“旅客至上,安全第一”的經營方針,積極推行“微笑傳遞真情,愛心贏得感動”的服務理念,大力倡導“以客為本,構建和諧客運”理念,深入開展“旅途如家”活動,不斷創新服務項目,拓展服務領域,相繼推出24小時售票服務、熱線服務,旅游服務、電話訂票、送票上門服務等多種服務方式,并經常對學生、軍人、殘疾人等重點旅客、困難旅客開展“擁軍”、“學子直通車”、“助殘”等優惠乘車活動,奉獻真情,回報社會,取得了良好的社會效益。
    南陽客運總站先后被授予部級“文明汽車站”、省級“文明規范汽車站”、“全國工人先鋒號”、南陽市“精神文明建設標兵單位”、“河南省精神文明建設先進單位”等榮譽稱號,連續17年保持省交通廳文明汽車站榮譽稱號,連續13年榮獲南陽市文明單位稱號,2006年-2007年榮獲南陽市文明標兵單位稱號,2007、2008年被省交通廳評為“文明規范汽車站”,1999年又被交通部評為“文明汽車站”,2008年被中華全國總工會授予“工人先鋒號”榮譽稱號,2010年被南陽市“三八紅旗集體”榮譽稱號,2011年4月被河南省總工會授予“五一勞動獎狀”,2011年9月被中國交通運輸協會地方客運協作工作委員會授予全國交通運輸客運行業優質服務“示范車站”,2011年榮獲南陽市“青年文明號”,2012年被中共南陽市國資委委員會授予“先進基層黨組織”。
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